Tweet

0

Mobiel bellen is te duur, vinden Nederlanders

Afronden per minuut is doorn in het oog

Meer dan de helft van de Nederlanders vindt mobiel bellen vrij duur tot duur. De overgrote meerderheid is het er niet mee eens dat providers gesprekken in hele minuten afronden en dit aan de klant doorrekenen. Dat blijkt uit onderzoek door Maurice de Hond onder ruim dertienhonderd volwassen Nederlanders.

Meer dan de helft vindt de tarieven voor mobiel bellen en sms'jes versturen vrij hoog tot hoog. Opvallend is dan weer dat veel mensen eigenlijk niet weten welke tarieven ze precies betalen. Zo kent slechts 38 procent het tarief per minuut voor een telefoongesprek binnen de bundel, en een vijfde is op de hoogte van de kosten voor bellen buiten de bundel. De helft weet niet wat de prijs is van het versturen van een sms.

Opzegtermijn
91 procent van de ondervraagden is verder van mening dat mobiele operators moeten stoppen met het afronden van gesprekken in hele minuten. En de opzegtermijn van contracten zou niet langer mogen duren dan een maand, volgens tachtig procent.

Het onderzoek is verricht in opdracht van provider Youfone. Het bedrijf grijpt de resultaten van het onderzoek aan om het eigen aanbod - bellen en afrekenen per seconde - te promoten. 

bron: ZDNet