Bots brengen informatie naar je IM-applicatie

Radiohead start eerste buddytoepassing

26 april 2001 | Jamie Biesemans Als je binnenkort via je favoriete Instant Messaging (IM)-programma gaat chatten, bestaat de kans dat je gesprekspartner bestaat uit silicium - en niet uit vlees en bloed. Verschillende IM-providers experimenteren momenteel met een nieuwe manier om informatie te verspreiden op het Internet. Gedaan met drukke websites of ellenlange mails. In plaats daarvan krijg je up-to-date informatie via je IM-programma. Aan de basis ligt een stukje software die websites kan monitoren en bij verandering de gewijzigde informatie doorstuurt.

Een rudimentaire vorm van de technologie is al aanwezig in praktisch alle instant messengers, met uitzondering van ICQ. Gebruikers van AIM, Yahoo! of MSN Messenger kunnen nu al bijvoorbeeld automatisch beursinformatie krijgen. Het is zelfs mogelijk om woorden op te zoeken.

De Amerikaanse firma ActiveBuddy, met steun van ondermeer nieuwsdienst Reuters, concentreert zich op stukjes software die werken als 'intelligent agents', ook wel 'bots' genoemd. De term 'bots' is vooral bekend vanuit de gameindustrie, waar het in bijvoorbeeld First Person Shooters een intelligente computergestuurde tegenstander betekent. De ActiveBuddy-bots verschijnen in de IM-applicatie op dezelfde manier als andere gesprekspartners.

De bedoeling is de correcte informatie zo snel mogelijk bij de surfer te krijgen, zonder dat die langs talloze webpagina's moet surfen. Wil je bijvoorbeeld het weerbericht weten, stuur je een bericht naar de juiste Active Buddy ("Wat is het weer?"). Als de bot weet waar ter wereld je zit, eventueel door het te vragen, krijg je onmiddellijk de laatste weersverwachting. Hetzelfde geldt voor beursnoteringen. Je vraagt gewoon hoe het met het aandeel van bedrijf x gesteld is en een paar seconden later krijg je de laatste notering. "Er zijn bepaalde soorten informatie waarvoor je geen HTML en vierkleuren webpagina's nodig hebt", zegt de CEO van ActiveBuddy, Peter Levitan. "Dit is een alternatieve manier om gegevens sneller te krijgen."

Amnesiac
De eerste commerciële toepassing van de technologie gaat op vijf juni van start. Dan activeert de muziekgroep Radiohead ter gelegenheid van hun nieuwe cd 'Amnesiac' een speciale Radiohead-buddy waarlangs fans snel via IM een antwoord kunnen krijgen op vragen als "wanneer treedt de groep in stad x op?". Capitol Records, Radioheads platenfirma, ontdekte de dienst toen het softwarebedrijf in november jongstleden een gesloten test hield met een 'geheime' buddy.

Kort na de Radiohead-stunt krijgt ActiveBuddy een formele lancering. Het bedrijf gaat op zoek naar andere partners, zoals Capitol, die een buddydienst willen aanbieden. Het denkt daarbij bijvoorbeeld aan autoaanbieders die zo de vragen van surfers over aanbod willen beantwoorden.

ActiveBuddy is niet de enige die heil ziet in de technologie. Zo heeft IBM al een tijdje 'Buddy Bots' op zijn intranet, zodat werknemers snel informatie kunnen opvragen van databases. Verschillende bedrijven zoals NativeMinds verzorgen automatische antwoorddiensten via IM voor support- en serviceafdelingen.

Atomica, vroeger GuruNet, heeft nog een ander product om snel informatie op te zoeken. Via een klein programmaatje in de tray en los van de browser kun je snel een zoekterm inbrengen of uit een tekstdocument plukken. Het raadpleegt dan databanken zoals Brittanica om snel antwoorden te leveren in een apart venster. Lees meer artikels over : activebuddy, im, radiohead

bron: ZDNet