Logitech Harmony 525

Een maand geleden de logitech Harmony 525 aangeschaft. Na het installeren van de software van de apparaten, die deze moet bedienen, bleek er weinig of niets te werken. De beperkte gebruiksaanwijzing bood geen oplossingen. Ik nam contact op met de helpdesk. Deze gaf ondersteuning en loste slechts enkele van de problemen op. Mijn probleem werd doorgesluisd naar de tweede lijn. Een van de medewerkers aldaar belde mij 2 maal vanuit Canada (!) op en na het aanpassen van wat instellingenwerkt de Harmony sindsdien naar tevredenheid. Ik vindt de aftersale service werkelijk uniek! Tijd, noch kosten zijn gespaard om het apparaat werkend te krijgen. Waar krijg je dergelijke service vandaag de dag nog? Logitech neemt zijn klanten serieus. Chapeau! Logitech!

Origineel bericht van Richard van Oenen Heerlen 29/01/2006
Het menu is na de laatste update in het Nederlands. Ook de Software is in het Nederlands.
Het nadeel dat u aangeeft begrijp ik niet. Wat is dan precies het probleem?
Wanneer ik bijvoorbeeld de TV heb aanstaan en ik kies de activiteit "DVD Kijken" (die je zelf instelt) dan wordt de dvd speler aangezet en kan ik dvd kijken, de tv blijft dan gewoon aanstaan. Dit kun je instellen via de software.

Mvg,

Richard van Oenen

Origineel bericht van Jans200 Nieuwerkerk ad ijssel 10/02/2006
Ik heb ook geen problemen met hetgeen wat beschreven wordt. Als de TV bijvoorbeeld al aanstaat, wordt deze niet onbedoeld uitgeschakeld oid. Eigenlijk gewoon een superapparaatje, die alles (wat ik heb staan) zonder problemen bediend en er ook nog strak uitziet.

Origineel bericht van Grover 18/04/2006
Na mijn eerste enthousiasme zit ik nu al dagen vast in de installatie; de bijgeleverde software loopt vast bij het toevoegen van apparaten, de softwareupdate van Logitech geeft een pagina met foutmelding.

Verder wil de afstandsbediening geen Windows XP Media Center commando's leren, herkend de UPC digital ontvanger maar een deel van de commando's en mijn Sony receiver reageerd helemaal niet op deze afstandsbediening: Niet op basis van de Logitech database en niet op basis van handmatig geleerde commando's.

Prachtig concept, maar met name de software is nog lang niet volwassen

Origineel bericht van Coen Stegeman 26/05/2006
Wat goed dat u de moeite heeft genomen het appraat te leren kennen!! De infraroodpoort aan de achterzijde is namelijk voor het ontvangen van signalen van originele afstandsbedieningen. Mocht de indrukwekkend uitgebreide database toch niet toereikend zijn, dan kunt u met behulp van de originele afstandsbediening commando's aan de Harmony leren door deze achterste poort. Doe uw research voor u gebrekkige recensies schrijft. Ik ben een zeer tevreden gebruiker en uw relaas beledigt mij.

Origineel bericht van Eric van Beek 13/11/2006
Even een reactie op het feit, dat als er apparaat aanstaat,
en deze uitgeschakeld zou worden bij het activeren van een andere activiteit, dan klopt dit niet helemaal.
Ik heb een philips tv, en als ik switch van Dvd kijken naar puur Tv kijken via de activiteiten toets, dan blijft de tv gewoon aan, en de Dvd wordt netjes uitgezet, en het Av center wordt ook netjes omgeschakeld.

Ik heb alleen de pech, dat de glow functie niet automatisch uit wil. Ook niet na het updaten met een andere tijds instelling.
Maar hierover wordt ik teruggebeld door iemand uit Toronto.

Origineel bericht van Hereistom 22/11/2007
Ja deze AB kan ook DVD-HD recorders bedienen.
Bijna alle functies kan ie aan en als er eentje is die niet werkt kun je het deze AB 'aanleren' met de origenele AB.
Echt een perfecte universele AB van Logitech.

Origineel bericht van Ton 22/11/2007
Weet iemand of deze remote control ook DVD recorders met harddisc kan aansturen? Ik heb een Philips DVDR3450.