ACT! 2005 Premium for Workgroups

Alles wat een verkoper moet weten

08 februari 2005 | Redactie PC Magazine Door de nieuwe functies in ACT! verloopt de installatie wat omslachtiger dan we gewend zijn. De databank werkt op de meegeleverde Microsoft SQL Server 2000 Standard Edition. In werkgroepen wordt SQL Server ingezet op een centrale server; als u het standalone gebruikt, wordt de Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine gebruikt. Gelukkig hoeft u niets te weten van het beheer van SQL Server; alle nodige taken worden uitgevoerd via de ACT! 2005-console.

Als zuivere contactbeheerder is het programma nog steeds onovertroffen. Het heeft een intuïtieve interface, kan bestaande adresboeken importeren en laat toe om contacten te groeperen. U kunt subgroepen en afdelingen definiëren tot 15 niveaus diep. Met functietabs kunt u contacthistorie en taken linken met contactinformatie.

De meegeleverde e-mailclient werkt met Exchange 2000 en 2003. ACT! 2005 ondersteunt synchronisatie met Outlook 2000 en later. Het bevat ook clientsoftware voor mobiele gebruikers, waarmee ze een snapshot van contact- en agenda-informatie op een Pocket PC of Palm kunnen laden. Maar het is niet mogelijk om aangepaste gegevens uit een draagbaar toestel te synchroniseren.

Nieuw in de Workgroup-versie is de integratie met tools voor verkoopondersteuning en klantenrelatiebeheer. De verkoopcyclus wordt in ACT! weergegeven in zes stappen en u kunt een grafisch overzicht van kansen krijgen, om de verkoop te ramen.
ACT! 2005 Premium for Workgroups
Prijs: 399,99 dollar [januari 2005]

ACT! 2005 Premium is een degelijke contactbeheerder, die door de toevoeging van CRM-functies in een heel nieuwe afdeling speelt.

Lees meer artikels over : crm, klantenbeheer, contactbeheer

bron: PC Magazine