Blackberry 7290

Uw mailbox altijd bij de hand

17 mei 2005 | Jamie Biesemans Het is zelden dat er zoveel tijd overgaat vooraleer zo'n succesvolle technologie als Blackberry de oceaan oversteekt. En dat is jammer, want dit platform om mobiel e-mails te lezen is een opperbeste oplossing. Gelukkig bieden hier meerdere aanbieders de Blackberry het MKB, grotere bedrijven en zelfs de consument aan.

Het Blackberry-verhaal is wat bizar. Terwijl Europeanen voor mobiel messaging massaal op sms sprongen, lag dat in de Verenigde Staten anders. Allerlei technische redenen en cultuurverschillen zorgden ervoor dat sms nauwelijks van de grond kwam. Toen dook Research in Motion (RIM) op, een Canadese firma die zijn pda-achtig toestel met succes op de markt bracht als combinatie van een pager en een messagingtool.

Ondertussen is onderweg je e-mail lezen iets minder wereldschokkend dan een half decennium geleden. Toch heeft het Blackberry-platform een aantal voordelen ten opzichte van andere mobiele oplossingen. Waar die doorgaans uitgaan van een pull-oplossing (de gebruiker haalt zijn post op), werkt RIM met een push. Dat wil zeggen dat een Blackberry-gebruiker zijn e-mail meteen aangeleverd krijgt, en niet pas als hij er aan denkt om zijn mailbox te checken.

Het push-principe gaat wel enkel op voor de inhoud van mails. HTML-opmaak wordt sowieso gestript en bijgevoegde bestanden worden enkel op expliciet verzoek van de gebruiker afgehaald. Wat trouwens goed werkte, want wij toverden probleemloos de inhoud van PDF's en Word-documenten op het scherm.

In Nederland biedt bijvoorbeeld Vodafone Blackberry-pakketten aan. Het eerste heet Blackberry Enterprise, een oplossing voor grotere bedrijven. Deze dienst kost 35 euro per maand en wordt geleverd met BlackBerry Enterprise Server, een pakket om bedrijfsbestanden te distribueren en communicatie te stroomlijnen.

Cruciaal hier is dat deze software een link mogelijk maakt naar MS Exchange, Lotus Domino of Novell Groupwise. Bovendien hebben beheerders verregaande controle over het Blackberry-toestel. Als hij wordt gestolen, kan deze onmiddellijk de toegang ontzegd worden. Die nadruk op security merkt u meteen bij het opstarten van een Blackberry-toestel. Dat duurt relatief lang, net omdat er een authentificatieproces voltrekt.

Met de goedkopere Blackberry Web Client is dat niet mogelijk en mikt Vodafone eerder op zelfstandigen en kleinere bedrijven. Eigenlijk biedt deze dienst slechts een pseudo-pushfunctionaliteit, omdat e-mail slechts om het kwartier naar het toestel wordt doorgestuurd, niet onmiddellijk. Voor vele gebruikers is dit regelmatig genoeg. Web Client kost 20 euro exclusief BTW en met 8 MB dataverkeer (1,50 euro per megabyte extra).

Bij Blackberry Web Client is er geen sprake van een eigen server op te zetten. Dat is zeker geen nadeel voor de enkeling of bescheiden MKB'er die toch mobiel e-mail wil. In de plaats wordt het doorsturen van e-mail naar de Blackberry afgehandeld door de servers van RIM. Als gebruiker hoeft u hier slechts via het Blackberry-toestel of de RIM-website in te loggen en de gegevens van uw e-mailprovider doorgeven. Positief is dat deze configuratie gebruiksvriendelijk en grotendeels automatisch verloopt. Voor de meeste Nederlandse ISP's hoeft u zelfs geen lastige details als het adres van de POP- en SMTP-server in te vullen.