ZDNet-test: wedloop om de webmailgebruiker (1)

Wie heeft de beste interface?

30 oktober 2007 | Rowald Pruyn

Eerste indruk Yahoo Mail
Yahoo Mail moet, ondanks de globale renovatie van de hele applicatie, nog steeds een Nederlandstalige interface missen. In de Benelux, waar (Live) Hotmail een stevige basis heeft en ook Gmail Nederlands spreekt, is dat geen al te beste eigenschap. Wie voor het eerst zijn inbox opent, zal niet gecharmeerd zijn van de levensgrote bewegende advertenties die op hem afspringen. Vergeleken met de andere twee diensten lijkt het wel alsof Yahoo Mail een infectie heeft opgelopen.

Extra's
Nieuwsverslaafden zullen blij zijn met de meegeleverde RSS-lezer en het chatprogramma Yahoo Messenger werkt gestroomlijnd samen met de inbox. Ook de direct toegankelijke kalender en het online notitieblok zijn leuke extraatjes. In het optiemenu kunnen enkele andere kleurprofielen worden gekozen. De meeste daarvan doen pijn aan de ogen, maar deze functie moet Gmail nog steeds missen.

Gedrag
Na de eerste chaotische indrukken te hebben afgeschud, blijkt de maildienst van Amerika's populairste zoekmachine verrassend veel handige eigenschappen te hebben. Net als de verbeterde interface van Live Hotmail kunnen berichten snel van map naar map worden verplaatst door ze te verslepen. Outlook Express-gebruikers zullen niet veel moeite hebben om het systeem onder de knie te krijgen. Hoewel Yahoo niet in de buurt komt van de snelheid van het sobere Gmail, werkt het verrassend soepel. Wie graag alles in één oogopslag wil overzien, moet zeker voor Yahoo Mail kiezen.

Eerste indruk Live Hotmail
Microsoft kreeg het waarschijnlijk op de heupen van al het gerommel in de webmailwereld en heeft alles uit de kast gehaald om een indrukwekkende interface op poten te zetten. Dat heeft de helderheid en ook de toegankelijkheid geen goed gedaan. Het mailadres dat wij aanmaken eindigt op @live.nl, maar het bijbehorende wachtwoord werkt niet met een @hotmail.com-account. Dit is bedoeld om de grote groep bestaande Hotmail-gebruikers op hun gemak te stellen bij de verhuizing naar de nieuwe dienst. Op nieuwe gebruikers die Hotmail in een grijs verleden gebruikten, heeft dit gerommel een verwarrende uitwerking.

Om zo veel mogelijk mensen tevreden te stellen, heeft Microsoft twee versies van zijn maildienst opgebouwd. De lichte versie is op snelheid berekend en de zware is meer bedoeld voor iedereen die alles uit zijn inbox wil halen. Helaas is Live 'light' nog steeds langzamer dan zijn twee concurrenten en is het wachten geblazen bij de verzwaarde versie. Niet erg Live dus. Ook de grote advertenties voor relatiesites werken na verloop van tijd op de zenuwen.

Extra's
Helaas heeft Live Hotmail weinig extra's die het waard zijn om op te schrijven. In een overhangende taakbalk kan de gebruiker kiezen tussen de MSN-voorpagina, zijn inbox of Live Spaces, Microsofts profielpagina. Andere communicatiemogelijkheden zijn ondergebracht in Live Messenger, maar zijn lang niet zo naadloos ingebouwd als bij Yahoo Mail en Gmail het geval is.