Alles over "consumentenautoriteit"
Consumentenautoriteit beboet KPN
KPN moet de Consumentenautoriteit 9.500 euro betalen. Het telecombedrijf heeft zijn klanten voor vaste telefonie onjuist geïnformeerd over hun rechten.
Lees meer artikels over » kpn » telecom » consumentenautoriteit » boete » bedenktijd
Wekelijks tientallen klachten over sms-diensten
De Consumentenautoriteit ontvangt nog steeds tientallen klachten per week over sms-diensten, ondanks de aangescherpte gedragscode van de aanbieders.
Lees meer artikels over » consumentenautoriteit » heemskerk » sms
Tijd voor aanpak online ticketwinkels
Het speelkwartier voor online ticketwinkels is voorbij, kondigt De Consumentenautoriteit aan. De toezichthouder krijgt geregeld klachten over problemen met kaartjes die via deze websites zijn gekocht.
Lees meer artikels over » tickets » consumentenautoriteit » toezichthouder » klacht » webwinkel
Agressieve telemarketing kost Nederlanders geld
Ruim achthonderd Nederlanders van achttien jaar en ouder lijden gemiddeld 121 euro per jaar schade door agressieve en misleidende telefonische verkoop.
Lees meer artikels over » consumentenautoriteit » telemarketing » voorlichting
Agressieve telemarketing kost Nederlanders geld
Ruim achthonderd Nederlanders van achttien jaar en ouder lijden gemiddeld 121 euro per jaar schade door agressieve en misleidende telefonische verkoop.
Lees meer artikels over » consumentenautoriteit » telemarketing » voorlichting
Tele2: Consumentenautoriteit zit ernaast
Tele2 reageert fel op de boete van zeventigduizend euro die de Consumentenautoriteit oplegt. Volgens de provider slaat de toezichthouder de plank volledig mis.
Lees meer artikels over » tele2 » consumentenautoriteit » boete
Tele2: Consumentenautoriteit zit ernaast
Tele2 reageert fel op de boete van zeventigduizend euro die de Consumentenautoriteit oplegt. Volgens de provider slaat de toezichthouder de plank volledig mis.
Lees meer artikels over » tele2 » consumentenautoriteit » boete
Tele2 moet 70.000 euro boete betalen
Tele2 heeft zich bij telefonische verkoop van vastnetabonnementen niet aan de wet gehouden. Daarom moet het bedrijf zeventigduizend euro boete betalen.
Lees meer artikels over » tele2 » provider » boete » consumentenautoriteit
Boete voor misleidend en agressief Pretium
Pretium Telecom heeft van de Consumentenautoriteit een boete van 87.000 euro opgelegd gekregen. In een advertentie beschuldigt het bedrijf de toezichthouder nu van manipulatie.
Lees meer artikels over » pretium » consumentenautoriteit » telecom » boete
Eerste boete voor misleidende ringtoneprovider
Voor het eerst heeft een aanbieder van zogenaamd gratis ringtones een boete gekregen wegens misleiding. Met de sanctie van 76.000 euro wil de Consumentenautoriteit een duidelijk signaal afgeven.
Lees meer artikels over » ringtone » gedragdcode » sms » filter » consumentenautoriteit » boete
Consumentenautoriteit ziet overal overtredingen
"Overal waar wij onderzoek doen, treffen we overtredingen aan", zegt Marije Hulshof, directeur van de Consumentenautoriteit. De organisatie heeft in haar eerste jaarverslag onderzoeken en overtredingen op een rij gezet.
Lees meer artikels over » consumentenautoriteit » toezichthouder » webwinkel » sanctie
Consumentenautoriteit ziet overal overtredingen
"Overal waar wij onderzoek doen, treffen we overtredingen aan", zegt Marije Hulshof, directeur van de Consumentenautoriteit. De organisatie heeft in haar eerste jaarverslag onderzoeken en overtredingen op een rij gezet.
Lees meer artikels over » consumentenautoriteit » toezichthouder » webwinkel » sanctie
Stevige boete UPC voor opdringen mediabox
De Consumentenautoriteit laat met een boete van meer dan 300.000 euro weten dat zij niets op heeft met de tactieken van UPC om nieuwe klanten voor digitale televisie te werven.
Lees meer artikels over » upc » mediabox » consumentenautoriteit
Stevige boete UPC voor opdringen mediabox
De Consumentenautoriteit laat met een boete van meer dan 300.000 euro weten dat zij niets op heeft met de tactieken van UPC om nieuwe klanten voor digitale televisie te werven.
Lees meer artikels over » upc » mediabox » consumentenautoriteit
ICT-verkopers aangepakt over garantieregels
Veel verkopers in de ICT- en elektronicabranche sturen klanten met klachten ten onrechte door naar de fabrikant. Maar zij moeten de klacht zelf oplossen. Bedrijven die de regels niet goed naleven, krijgen te maken met de Consumentenautoriteit.
Lees meer artikels over » ict » garantie » conformiteit » toezicht » consumentenautoriteit
