Alles over "klachten"
Klachten over webwinkels nemen toe
Ruim de helft van de klachten die Europese consumenten melden gaat over internetaankopen.
Lees meer artikels over » internet » webwinkel » klachten
Opta deelt stevige boete uit voor sms-spam
Telecomtoezichthouder Opta heeft tienduizend euro boete uitgedeeld aan een verzender van duizenden ongewenste sms'jes die voetbaluitslagen van de eredivisie aanprezen.
Lees meer artikels over » opta » spam » sms » eredivisie » boete » 0909 » klachten
Belproblemen bij Ziggo niet zomaar opgelost
Door een technische complicatie kunnen klanten van Ziggo in met name Landgraaf, Geleen en Zwolle al een paar weken niet bellen. Onlangs hadden klanten in Zwolle te kampen met internetproblemen. De voortdurende serviceproblemen maken de kabelaar er niet populairder op.
Lees meer artikels over » ziggo » service » klachten » problemen » consumenten
Belproblemen bij Ziggo niet zomaar opgelost
Door een technische complicatie kunnen klanten van Ziggo in met name Landgraaf, Geleen en Zwolle al een paar weken niet bellen. Onlangs hadden klanten in Zwolle te kampen met internetproblemen. De voortdurende serviceproblemen maken de kabelaar er niet populairder op.
Lees meer artikels over » ziggo » service » klachten » problemen » consumenten
Ziggo ontkent besparingen ten koste van klant
Ziggo bezuinigt "absoluut niet" op de klantenservice, om zo zijn hoge rentelasten te kunnen opbrengen. Het investeert juist zwaar in alle afdelingen die daarmee te maken hebben, bezweert een woordvoerder van het bedrijf.
Lees meer artikels over » ziggo » klantenservice » klachten » bezuiniging » schuld » rentelast
Ziggo ontkent besparingen ten koste van klant
Ziggo bezuinigt "absoluut niet" op de klantenservice, om zo zijn hoge rentelasten te kunnen opbrengen. Het investeert juist zwaar in alle afdelingen die daarmee te maken hebben, bezweert een woordvoerder van het bedrijf.
Lees meer artikels over » ziggo » klantenservice » klachten » bezuiniging » schuld » rentelast
Geschillencommissie klaar voor boze ISP-klanten
Verbolgen klanten van internetproviders zijn niet meer aangewezen op een boze brief om hun ontevredenheid kenbaar te maken. Ze kunnen voortaan ook terecht bij de Geschillencommissie Elektronische Communicatiediensten, meldt adviessite Consuwijzer.
Lees meer artikels over » geschillencommissie » isp » internet » klachten » providers
Geschillencommissie klaar voor boze ISP-klanten
Verbolgen klanten van internetproviders zijn niet meer aangewezen op een boze brief om hun ontevredenheid kenbaar te maken. Ze kunnen voortaan ook terecht bij de Geschillencommissie Elektronische Communicatiediensten, meldt adviessite Consuwijzer.
Lees meer artikels over » geschillencommissie » isp » internet » klachten » providers
"Miljoenenschuld Ziggo slecht nieuws voor klant"
Klanten en werknemers van Ziggo worden de dupe van de gigantische rentelasten van het bedrijf, zegt Hans Schenk, hoogleraar Industriebeleid. Volgens hem zal de kabelaar gaan bezuinigen op andere uitgaven zoals de klantenservice.
Lees meer artikels over » ziggo » klachten » klantenservice » schulden » rente
"Miljoenenschuld Ziggo slecht nieuws voor klant"
Klanten en werknemers van Ziggo worden de dupe van de gigantische rentelasten van het bedrijf, zegt Hans Schenk, hoogleraar Industriebeleid. Volgens hem zal de kabelaar gaan bezuinigen op andere uitgaven zoals de klantenservice.
Lees meer artikels over » ziggo » klachten » klantenservice » schulden » rente
Ziggo zegt sorry
Het loopt storm bij het meldpunt voor klachten over Ziggo dat de Consumentenbond dinsdag opende. Na 2.500 meldingen op de eerste dag is het aantal inmiddels opgelopen naar ruim tienduizend. Op zijn site biedt Ziggo excuses aan.
Lees meer artikels over » consumentenbond » ziggo » klachten » meldpunt » providers
Extreem veel klachten op Ziggo-meldpunt
Het kersverse meldpunt voor klachten over Ziggo heeft binnen één dag na de start al ruim 2.500 meldingen binnengekregen. Dat is uitzonderlijk veel voor zo'n korte periode, meldt de Consumentenbond.
Lees meer artikels over » consumentenbond » ziggo » klachten » dienstverlening » kabelaanbieder
Internetproviders domineren klachtenrubriek
Ziggo, KPN en Orange staan deze week gebroederlijk naast elkaar in de klachten top 3 van consumentenprogramma Kassa. Alle drie zijn ze geen nieuwkomers.
Lees meer artikels over » ziggo » kpn » orange » providers » klachten » internet » kassa
Excuses @Home na klachten over vervroegde incasso
Internetaanbieder @Home biedt excuses aan zijn klanten aan. Vanwege de fusie met Casema en Multikabel tot Ziggo moeten klanten van @Home nu ineens hun abonnementskosten vooraf betalen. Dat komt neer op twee incasseringen in de maand mei.
Lees meer artikels over » @home » multikabel » ziggo » incasso » voorwaarden » factuur » klachten » consumentenbond
Excuses @Home na klachten over vervroegde incasso
Internetaanbieder @Home biedt excuses aan zijn klanten aan. Vanwege de fusie met Casema en Multikabel tot Ziggo moeten klanten van @Home nu ineens hun abonnementskosten vooraf betalen. Dat komt neer op twee incasseringen in de maand mei.
Lees meer artikels over » @home » multikabel » ziggo » incasso » voorwaarden » factuur » klachten » consumentenbond
