Alles over "klanten"
Zes tips om uw klanten te laten betalen
Het aantal facturen dat laattijdig wordt betaald, mag dan wel lichtjes gedaald zijn, toch blijven wanbetalingen voor ondernemingen een prangend probleem. Reken ermee af.
Lees meer artikels over » bedrijf » klanten » betalen » wanbetaling » tips
iPhone-kopers blijven merk trouw
Van alle iPhonegebruikers zou 84 procent meteen een nieuwe kopen mocht dat nodig zijn. Daarmee heeft Apple de trouwste smartphoneklanten van allemaal.
Lees meer artikels over » telecom » iphone » gfk » blackberry » ios » android » garner » marktonderzoek » smartphone » trouw » klanten
Ziggo neemt 20.000 klanten als proefkonijn
Kabelaar Ziggo werft momenteel klanten voor een panel dat uiteindelijk uit twintigduizend abonnees moet bestaan. De bedoeling is dat dit panel gaat meedenken over producten en diensten van Ziggo. Ook zullen de inzittenden als proefkonijn dienen.
Lees meer artikels over » ziggo » panel » klanten » service » kabel
Ziggo neemt 20.000 klanten als proefkonijn
Kabelaar Ziggo werft momenteel klanten voor een panel dat uiteindelijk uit twintigduizend abonnees moet bestaan. De bedoeling is dat dit panel gaat meedenken over producten en diensten van Ziggo. Ook zullen de inzittenden als proefkonijn dienen.
Lees meer artikels over » ziggo » panel » klanten » service » kabel
Boze Vodafone-klanten stellen ultimatum (Update)
De groep van ontevreden Vodafone-klanten, verenigd in Swas, heeft vorige week zijn officiële gezamenlijke klacht bij de provider neergelegd. Ze geven Vodafone nog één dag de tijd om met geld over de brug te komen.
Lees meer artikels over » vodafone » klanten » swas » klacht » provider
Boze Vodafone-klanten stellen ultimatum (Update)
De groep van ontevreden Vodafone-klanten, verenigd in Swas, heeft vorige week zijn officiële gezamenlijke klacht bij de provider neergelegd. Ze geven Vodafone nog één dag de tijd om met geld over de brug te komen.
Lees meer artikels over » vodafone » klanten » swas » klacht » provider
Verbruiksinfo Vodafone verbeterd, Swas blijft boos
Bijna alle klanten van Vodafone kunnen hun verbruiksstatus weer online inzien. De gegevens zijn actueel tot één of twee dagen terug, zegt een woordvoerder. De groep van ontevreden klanten 'Swas' houdt vast aan zijn claim.
Lees meer artikels over » vodafone » swas » online » data » verbruik » gegevens » klanten » provider » telecom
Het analyseren van uw klantgegevens
Wat hebben uw klanten met elkaar gemeen? Kan u hen meer verkopen door sneller te reageren op hun behoeften? Dat zijn de vragen die analytische CRM-software probeert te beantwoorden.
Lees meer artikels over » crm » klanten » analyse
Ken uw klanten dankzij CRM
CRM mag dan een relatief nieuwe term zijn, het principe is zo oud als de straat: ken uw klanten. Een centrale database, met daarin alle klantengegevens, zorgt ervoor dat die klant door uw verschillende diensten op een consequente manier wordt benaderd.
Lees meer artikels over » crm » sales » klanten » customer » management
Apple-klanten zijn het meest tevreden
Het is een cliché, maar het is waar: Apple-kopers zijn tevreden klanten. Uit een tevredenheidsstudie van de universiteit van Michigan blijkt nog maar eens dat Apple van alle IT-bedrijven haar klanten het meest in de watten legt.
Lees meer artikels over » consument » tevredenheid » studie » klanten » imago
