Wereldwijde terugroepactie Segway-karretjes
Softwarefout leidt tot valpartijen
18 september 2006 | Lars Pasveer
Segway, producent van het gelijknamige innovatieve eenpersoons transportmiddel, roept alle verkochte modellen terug wegens een softwarefout. Door een plotse omkering van de rijrichting kunnen bestuurders van de Segway vallen.
De Segway is een elektrisch aangedreven plateau-met-wielen, bedoeld als alternatief voor de auto. Het stedelijk gebied zou erdoor worden getransformeerd, zo hoopte uitvinder Dean Kamen. Afstanden die lopend te ver zijn, maar waarvoor de auto eigenlijk weer te vervuilend is, zou je met de Segway kunnen afleggen.
Amerikaanse politiediensten, posterijen en golfclubs testten de Segway met succes, maar voor de andere beoogde gebruikers (voetgangers en automobilisten in drukke steden) is de Segway simpelweg te duur. Het elektrische karretje, dat één persoon vervoert, kost duizenden euro's.
De fout in de software leidt nu tot een wereldwijde terugroepactie van alle verkochte Segways. Daarbij wordt duidelijk wat een marginaal succes de Segway eigenlijk is: sinds maart 2002 zijn er slechts 23.500 stuks van verkocht.
Een Segway is ook in Nederland verkrijgbaar, maar mag alleen met een brommerplaatje de weg op. Prijzen liggen tussen de drie- en vijfduizend euro, afhankelijk van het gekozen model. Hij is ook te huur, voor 95 euro per dag.
Segway werkt samen met de Amerikaanse evenknie van de
Voedings- en Warenautoriteit, die waakt over de consumentenveiligheid. Er zijn zes incidenten bekend waarbij de Segway de berijder afwierp, met verwondingen aan hoofd en pols tot gevolg.
Wie een Segway bezit, kan contact opnemen met de lokale leverancier of het hoofdkantoor van Segway Nederland in 's-Hertogenbosch. De software-upgrade wordt in principe daar uitgevoerd. In september 2003 riep Segway ook al zesduizend karretjes terug vanwege een softwareprobleem.
Lees meer artikels over :
segway, recall, terugroep, fout
bron: ZDNet
